Häufig gestellte Fragen
💅 Häufig gestellte Fragen zu LeVeraux
Ihre häufigsten Fragen zu getauchten Nägeln, schöne Antworten.
Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Reise mit Dip-Pulver reibungslos, stilvoll und einfach zu gestalten. Von Anwendungsfragen bis hin zu Lieferupdates finden Sie hier alles, was Sie wissen müssen!
🚚 Wie lange dauert der Versand?
Wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihre rosa Pakete so schnell wie möglich zukommen zu lassen – denn wir wissen, dass Sie es kaum erwarten können, einzutauchen!
Bearbeitungsdauer:
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Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (Mo–Fr) bearbeitet und versandt.
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Bei Sonderanfertigungen oder Großbestellungen kann die Bearbeitung etwas länger dauern, wir halten Sie jedoch bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Geschätzte Lieferzeit:
🇬🇧 Bestellungen aus Großbritannien :
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Standardlieferung: 1–5 Werktage nach Versand
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Nächster Werktag: Bestellen Sie vor 12 Uhr (Mo–Fr) für die Lieferung am nächsten Tag
(Bestellungen nach Freitag 12 Uhr bis Montag 12 Uhr werden am Montag versandt und am Dienstag zugestellt.)
🌍 Internationale Bestellungen :
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Die meisten Lieferungen kommen innerhalb von 7–14 Werktagen an, die Lieferzeit kann jedoch je nach Zoll oder örtlichen Diensten variieren.
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In seltenen Fällen kann der internationale Versand länger dauern – wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
- Bei Bestellungen über 50 £ (nach Abzug der Rabatte) ist der Versand automatisch kostenlos und die Lieferung erfolgt.
Versandtipp:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Weg Ihrer LeVeraux-Artikel auf Schritt und Tritt verfolgen können.
📬 Ich habe noch keine Antwort erhalten!
Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Wenn Sie uns auf Instagram, Facebook oder per E-Mail eine Nachricht geschickt haben, antworten wir Ihnen schnellstmöglich. 💌
💔 Mein Artikel ist beschädigt angekommen – was nun?
Obwohl unsere Verpackung sicher ist und allen Postrichtlinien entspricht, besteht kein Grund zur Sorge, wenn etwas beschädigt ankommt.
Bitte senden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@leveraux.com . Geben Sie Folgendes an:
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Ein klares Bild des beschädigten Artikels
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Ein Foto der Verpackung, in der es geliefert wurde
Wir kümmern uns darum und machen es richtig.
💡 Kann ich darüber normalen Nagellack oder Gel verwenden?
Absolut! Wir freuen uns über die Kreativität unserer LeVeraux-Community. Du kannst Gel- oder normalen Nagellack auf deine getauchten Nägel auftragen. Trage einfach zuerst eine transparente Schicht auf, forme sie und poliere sie dann nach Belieben. ✨
Fehlt Ihnen eine Farbe in unserer Kollektion? Schreiben Sie uns – wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu erweitern.
😬 Mein Dip-Pulver sieht streifig aus – Hilfe!
Kein Stress. Unsere Pulver werden in kleinen, hochwertigen Chargen mit natürlichen Pigmenten hergestellt, die sich manchmal absetzen können.
Versuchen Sie Folgendes:
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Den Deckel fest verschließen
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Schütteln Sie das Glas gut
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Sie können das Glas auch vorsichtig in einem Gefrierbeutel reiben, um eine gleichmäßige Mischung zu erzielen.
Immer noch streifig? Schicken Sie uns ein Bild an info@leveraux.com – wir helfen Ihnen !
📦 Wie lange dauert meine Bestellung?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen zu versenden. Dies kann jedoch in Stoßzeiten variieren. Nach dem Versand:
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Lieferungen innerhalb Großbritanniens : Ankunft normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen
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Internationale Bestellungen : kann je nach Standort 7–14 Tage dauern
Für eine garantierte Lieferung am nächsten Tag geben Sie Ihre Bestellung montags bis freitags vor 12 Uhr (britischer Zeit) auf. Bestellungen, die nach 12 Uhr (Freitag) eingehen, werden am Montag versendet.
Wir versprechen, alles zu tun, um Ihnen Ihre rosa Pakete schnell zukommen zu lassen.
⏳ Wie lange halten Dip-Nägel?
Mit der richtigen Pflege sehen Ihre getauchten Nägel 3–5 Wochen lang wunderschön aus. Die Nagelgesundheit, tägliche Aktivität und das natürliche Wachstum beeinflussen die Langlebigkeit.
Profi-Tipp: Tragen Sie eine abschließende , klare Deckschicht auf, um die Farbe zu schützen und den Verschleiß zu minimieren.
💅 Wie entferne ich meine Dip-Puder-Nägel am besten?
Zwei Optionen – wählen Sie, was Ihnen am besten passt:
1. Soak-Off-Methode (unser Favorit!):
Sehen Sie sich unser kurzes [YouTube-Tutorial] zu dieser sanften Methode an.
2. Folienmethode:
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Wattepads mit Aceton tränken und auf jeden Nagel legen
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Mit Folie umwickeln
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Warten Sie 10 Minuten
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Das aufgeweichte Produkt mit einem Nagelhautwerkzeug abschieben
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Bei Bedarf wiederholen und anschließend mit Nagelhautöl befeuchten.
🌿 Kann ich LeVeraux Dip-Puder auf Naturnägeln verwenden?
Absolut, dafür ist es gemacht!
Egal, ob Sie mit Extensions oder Naturnägeln arbeiten, unser Dip-System sorgt für ein professionelles Finish. Detaillierte Schritte zur Verwendung von Naturnägeln finden Sie in unserer [Anleitung zum Dip-Verfahren].
🧊 Warum trocknet mein Top Coat langsam?
Tauchsysteme können temperaturempfindlich sein. Kalte oder feuchte Räume können den Aushärtungsprozess verlangsamen. Für optimale Ergebnisse:
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Arbeiten Sie an einem warmen, trockenen Ort
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Nachdem Sie Ihre aktivierten Nägel geformt haben, tragen Sie den Aktivator erneut auf, bevor Sie den Top Coat verwenden
Dies gewährleistet jedes Mal ein gleichmäßiges und schnelles Trocknen!
🖌️ Meine Bürste ist hart geworden – was kann ich tun?
Keine Panik nötig!
Dies kann passieren, wenn ein Pinsel verwendet wird, bevor der Aktivator vollständig getrocknet ist. So beheben Sie das Problem:
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Tauschen Sie die harte Bürste gegen die weiche aus Ihrer Brush Saver- Flasche aus.
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Legen Sie die steife Bürste in die Brush Saver-Flasche, um sie wiederherzustellen.
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Wischen Sie den frischen Pinsel immer mit einem fusselfreien Tuch ab, bevor Sie ihn in Ihre Base- oder Top Coat-Flaschen einsetzen.
Brauchen Sie Hilfe? Unser Video zur Bürstenpflege enthält viele nützliche Tipps.
Noch Fragen?
Wir sind immer für Sie da – kontaktieren Sie uns jederzeit unter info@leveraux.com oder schreiben Sie uns eine DM auf Instagram 💖