Häufig gestellte Fragen
Ihre häufigsten Fragen zu Dip Nails, beantwortet
Wir sind hier, um Ihre Reise mit Dipping-Pulver reibungslos, stilvoll und einfach zu gestalten. Von Anwendungsfragen bis zu Lieferaktualisierungen – alles, was Sie wissen müssen, finden Sie hier!
Wie lange dauert der Versand?
Wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihre rosa Pakete so schnell wie möglich zukommen zu lassen – denn wir wissen, dass Sie gespannt auf Ihre Dip Nails sind!
Bearbeitungszeit:
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (Mo–Fr) bearbeitet und versandt.
- Kundenspezifische oder Großbestellungen können etwas länger dauern, aber wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Lieferzeiten:
Bestellungen in Großbritannien:
- Standardlieferung: 1–5 Werktage nach Versand
- Nächster Werktag: Bestellen Sie vor 12 Uhr (Mo–Fr) für eine Lieferung am nächsten Tag
(Bestellungen nach Freitag 12 Uhr bis Montag 12 Uhr werden Montag für Dienstag geliefert)
Internationale Bestellungen:
- Die meisten Lieferungen treffen in 7–14 Werktagen ein, dies kann jedoch je nach Zoll oder lokalen Diensten variieren.
- In seltenen Fällen kann der internationale Versand länger dauern – wir bitten um Ihre Geduld!
- Bestellungen über £50 (nach Rabatten) qualifizieren sich automatisch für kostenlosen Versand und werden versandt.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre LeVeraux-Artikel jederzeit verfolgen können.
Ich habe noch keine Antwort erhalten!
Wir legen großen Wert auf einen hervorragenden Kundenservice. Wenn Sie uns auf Instagram, Facebook oder per E-Mail kontaktiert haben, können Sie sicher sein, dass wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden werden.
Mein Artikel ist beschädigt angekommen – was nun?
Obwohl unsere Verpackung sicher ist und allen Postrichtlinien entspricht, machen Sie sich keine Sorgen, wenn etwas beschädigt ankommt.
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@leveraux.com innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Fügen Sie Folgendes bei:
- Ein klares Bild des beschädigten Artikels
- Ein Foto der Verpackung, in der er geliefert wurde
Wir kümmern uns dann darum und finden eine Lösung.
Kann ich normalen Nagellack oder Gel darüber verwenden?
Absolut! Wir lieben es, die Kreativität unserer LeVeraux-Community zu sehen. Sie können Gel-Nagellack oder normalen Nagellack über Ihre Dip Nails auftragen. Tragen Sie einfach zuerst eine klare Dip-Schicht auf, formen Sie sie und lackieren Sie sie dann nach Belieben.
Fehlt eine Farbe in unserer Kollektion? Senden Sie uns eine Nachricht – wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment zu erweitern.
Mein Dip-Pulver sieht streifig aus – Hilfe!
Kein Problem. Unsere Puder werden in kleinen, hochwertigen Chargen unter Verwendung natürlicher Pigmente hergestellt, die sich manchmal absetzen können.
Versuchen Sie Folgendes:
- Schließen Sie den Deckel fest
- Schütteln Sie das Glas gut
- Sie können das Glas auch vorsichtig in einem Sandwichbeutel reiben, um eine gleichmäßige Mischung zu erhalten
Immer noch streifig? Senden Sie uns ein Bild an info@leveraux.com – wir helfen Ihnen gerne!
Wie lange dauert meine Bestellung?
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen zu versenden, dies kann jedoch in Stoßzeiten variieren. Nach dem Versand:
- Lieferungen in Großbritannien: kommen normalerweise in 1–5 Werktagen an
- Internationale Bestellungen: können je nach Standort 7–14 Tage dauern
Für eine garantierte Lieferung am nächsten Tag geben Sie Ihre Bestellung vor 12 Uhr (britische Zeit) Montag–Freitag auf. Bestellungen, die nach Freitag 12 Uhr aufgegeben werden, werden Montag versandt.
Wir versprechen, alles zu tun, um Ihnen Ihre rosa Pakete schnell zukommen zu lassen.
Wie lange halten Dip Nails?
Mit der richtigen Pflege sehen Ihre Dip Nails 3–5 Wochen lang wunderschön aus. Nagelgesundheit, tägliche Aktivität und natürliches Wachstum beeinflussen die Haltbarkeit.
Profi-Tipp: Tragen Sie eine letzte klare Deckschicht auf, um die Farbe zu schützen und den Verschleiß zu minimieren.
Was ist der beste Weg, um meine Dip-Pulver-Nägel zu entfernen?
Zwei Optionen – wählen Sie die, die am besten zu Ihnen passt:
1. Soak-off-Methode (unser Favorit!):
Sehen Sie sich unser kurzes [YouTube-Tutorial] zu dieser sanften Methode an.
2. Folienmethode:
- Baumwollpads mit Aceton tränken und auf jeden Nagel legen
- Mit Folie umwickeln
- 10 Minuten warten
- Erweichtes Produkt mit einem Nagelhautschieber entfernen
- Bei Bedarf wiederholen, dann mit Nagelöl hydrieren
Kann ich LeVeraux Dip-Pulver auf Naturnägeln verwenden?
Absolut – dafür ist es gemacht!
Egal, ob Sie mit Verlängerungen oder Naturnägeln arbeiten, unser Dip-System sorgt für ein professionelles Finish. Sehen Sie sich unseren [How-To Dip Guide] für detaillierte Schritte zur Anwendung auf Naturnägeln an.
Warum trocknet mein Top Coat langsam?
Dip-Systeme können temperaturempfindlich sein. Kalte oder feuchte Räume können den Aushärtungsprozess verlangsamen. Für beste Ergebnisse:
- Arbeiten Sie in einem warmen, trockenen Raum
- Nach dem Formen Ihrer aktivierten Nägel erneut Aktivator auftragen, bevor Sie den Top Coat verwenden
Dies gewährleistet jedes Mal ein glattes, schnelles Trocknen!
Mein Pinsel ist hart geworden – was soll ich tun?
Keine Panik!
Dies kann passieren, wenn ein Pinsel verwendet wird, bevor der Aktivator vollständig getrocknet ist. So beheben Sie es:
- Tauschen Sie den verhärteten Pinsel gegen den weichen aus der Flasche Ihres Brush Savers aus.
- Legen Sie den steifen Pinsel in die Brush Saver-Flasche, um ihn wiederherzustellen.
- Wischen Sie den frischen Pinsel immer mit einem fusselfreien Tuch ab, bevor Sie ihn in Ihre Base- oder Top Coat-Flaschen legen.
Haben Sie noch Fragen?
Wir sind immer für Sie da – kontaktieren Sie uns jederzeit unter info@leveraux.com oder senden Sie uns eine DM auf Instagram
